ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Charm Events erbracht werden, insbesondere:
Eventorganisation und -durchführung
Ticketverkauf für Events
Fotografie-Dienstleistungen
Graphic Design Services
Modelvermittlung
Promoter-Vermittlung
Mit der Buchung oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Vertragspartner ist Charm Events (siehe Impressum).
2.2 Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
2.3 Für Ticketkäufe gilt der Vertrag als abgeschlossen, sobald die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde und eine Bestätigung per E-Mail erfolgt ist.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
3.2 Bei Dienstleistungsbuchungen (Eventorganisation, Fotografie, Design, Models, Promoter):
50% Anzahlung bei Vertragsabschluss
50% Restzahlung nach Erbringung der Leistung bzw. nach dem Event
Abweichende Zahlungsmodalitäten können individuell vereinbart werden
3.3 Bei Ticketkäufen ist der vollständige Betrag sofort fällig und kann per TWINT, Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden.
3.4 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 5% p.a. berechnet.
4. Ticketkauf und Event-Teilnahme
4.1 Tickets berechtigen zum einmaligen Zutritt zum jeweiligen Event am angegebenen Datum und Ort.
4.2 Das Mindestalter für die Event-Teilnahme beträgt 18 Jahre. Bei Einlass kann ein gültiger Ausweis verlangt werden.
4.3 Tickets sind nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft werden.
4.4 Bei Verlust des Tickets besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.
4.5 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen den Zutritt zu verweigern oder des Events zu verweisen, insbesondere bei:
Verstoss gegen die Hausordnung
Gefährdung anderer Gäste
Drogenkonsum oder Alkoholmissbrauch
Störung des Eventablaufs
4.6 Bei Verweisung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
5. Stornierung und Rückerstattung
5.1 Ticketkäufe:
Gekaufte Tickets können grundsätzlich nicht storniert oder zurückerstattet werden
Ausnahme: Event-Absage durch den Veranstalter (siehe Punkt 5.3)
5.2 Dienstleistungsbuchungen:
Stornierung bis 14 Tage vor Leistungstermin: Rückerstattung der Anzahlung abzüglich 20% Bearbeitungsgebühr
Stornierung 7-13 Tage vor Leistungstermin: 50% der Gesamtsumme wird fällig
Stornierung weniger als 7 Tage vor Leistungstermin: 100% der Gesamtsumme wird fällig
5.3 Event-Absage durch Veranstalter:
Bei vollständiger Absage eines Events werden gekaufte Tickets vollständig zurückerstattet
Weitergehende Ansprüche (z.B. Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen
Bei Verlegung eines Events behalten die Tickets ihre Gültigkeit für den neuen Termin
6. Fotografie und Bildrechte
6.1 Bei Events können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden.
6.2 Mit dem Betreten des Event-Geländes erklärt sich der Gast damit einverstanden, dass Aufnahmen von ihm gemacht und für Marketing-Zwecke (Social Media, Website, Werbematerial) verwendet werden dürfen.
6.3 Bei gebuchten Fotografie-Dienstleistungen verbleiben die Nutzungsrechte beim Kunden für die vereinbarten Zwecke. Charm Events behält sich das Recht vor, erstellte Bilder für Eigenwerbung zu nutzen.
7. Modelvermittlung
7.1 Charm Events vermittelt selbstständig tätige Models für Events und Shootings.
7.2 Die Models arbeiten als unabhängige Auftragnehmer, nicht als Angestellte von Charm Events.
7.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Models respektvoll zu behandeln und für angemessene Arbeitsbedingungen zu sorgen.
7.4 Bei unangemessenem Verhalten gegenüber Models behält sich Charm Events vor, die Zusammenarbeit sofort zu beenden ohne Rückerstattungspflicht.
8. Promoter-Vermittlung
8.1 Charm Events vermittelt Promoter für Event-Marketing und Ticketverkauf.
8.2 Die Vergütung der Promoter erfolgt nach den individuell vereinbarten Konditionen.
8.3 Promoter sind verpflichtet, die Marke Charm Events positiv zu repräsentieren und sich an vereinbarte Promotion-Strategien zu halten.
9. Haftung
9.1 Charm Events haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
9.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9.3 Charm Events haftet nicht für:
Verlust oder Beschädigung von mitgebrachten Gegenständen bei Events
Unfälle oder Verletzungen bei Events (ausgenommen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit)
Schäden durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse
9.4 Die Haftung ist in jedem Fall auf die Vertragssumme bzw. den Ticketpreis beschränkt.
10. Datenschutz
10.1 Charm Events behandelt personenbezogene Daten vertraulich und gemäss den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).
10.2 Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
11.2 Gerichtsstand ist [Ort gemäss Firmensitz].
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.4 Charm Events behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten für alle zukünftigen Buchungen.
Charm Events
Stand: [Datum einfügen]
booking@charm-events.com
+41 75 543 81 53
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Charm Events
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ] [Ort]
Schweiz
E-Mail: booking@charm-events.com
Telefon: +41 75 543 81 53
2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Welche Daten wir erfassen:
Name, Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adressdaten (bei Buchungen)
Zahlungsinformationen (bei Ticketkäufen)
Social Media Profile (bei Model- oder Promoter-Bewerbungen)
Fotos (bei Model-Bewerbungen oder Event-Teilnahme)
2.2 Zweck der Datenverarbeitung:
Abwicklung von Buchungen und Ticketkäufen
Kommunikation mit Kunden
Durchführung von Events
Marketing und Newsletter (nur mit Einwilligung)
Verbesserung unserer Dienstleistungen
3. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG)
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSG)
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSG)
4. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn:
Dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. Zahlungsdienstleister)
Sie ausdrücklich eingewilligt haben
Eine gesetzliche Verpflichtung besteht
5. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
booking@charm-events.com